TouchPad, un mot qui est devenu presque familier pour tous ces derniers jours. Sur les réseaux sociaux, nous ne voyons qu'elle, tout le monde en parle mais revenons justement sur ce buzz qui a toujours actuellement lieu. Tout a commencé le lundi 22 aout dernier, où on avait pu voir que la TouchPad de HP (sa tablette tactile sous WebOS) serait bradée suite à l'arrêt de la production et des produits sous WebOS de HP. C'est alors que tout le monde se mit à parler de la tablette, en partageant les articles de divers sites qui parlaient de cette baisse de prix qui serait imminente, et dès le soir même sur Fnac.com.

Alors à ce moment là, on attendait tous 20 heures pour la baisse de prix, mais à cette heure ci toujours rien. Un grand nombre de personnes étaient sur la fiche du produit de la TouchPad, et appuyaient certainement comme des fous sur F5 pour recharger la page (le twitter de Darty indiquait ce matin une moyenne de 150 clics/seconde au lancement de la promo !). Une vingtaine de minutes plus tard, les TouchPad 16Go et 32Go sont apparus, suivi d'énormément de commandes (le site ramait vraiment beaucoup...). Rapidement, nous avons pu voir qu'il n'y avait plus de stocks. Pour être honnête, ça a été un vrai carnage, certains avaient commandés pendant que la TouchPad était "En stock" affichée et n'ont pas reçu leurs tablettes, alors que d'autres ont commandés bien plus tard et l'ont reçue. En conclusion, l'ordre des commandes n'a pas était vraiment suivi. Puis, sur twtter dès le lendemain on a pu voir des clients mécontents par centaines, ou bien encore sur la page Facebook de Fnac High Tech. Le service Fnac a alors essayé de faire de son mieux en rappelant un par un tout ces clients qui n'ont pas pu avoir avoir de TouchPad et ont essayés de trouver une solution. La plupart du temps pour les modèles 32Go, elles ont été expédiées mais pour les 16Go il n'y avait vraiment plus de stock, la Fnac a alors proposé à certaines personnes ayant commandés le modèle 16Go de faire parvenir un 32 mais avec un bon d'achat de 30€ à utiliser dans les deux mois suivants sur le site de la Fnac. Autrement dit, la boutique a montré une fois de plus du grand professionnalisme, surtout que je viens d'apprendre via leur page facebook qu'il y aurait encore 16000 commandes en attente.

Dès le lendemain d'autres boutiques ont vendus des TouchPad et je pense notamment à Darty qui a annulé quelques commandes mais a quand même essayé de satisfaire le plus grand nombre de clients (les stocks n'étaient pas énormes) et même si il y a eu quelques mécontents, malheureusement c'était inévitable, Darty a plutôt bien réussi son "contrat de confiance" :p (là où d'autres boutiques comme Cdiscount n'ont pas, mais alors pas du tout réussi !). Revenons donc à Cdiscount, la boutique a aussi vendu des tablettes, une première fois et le stock était loin d'être suffisant, et il s'en est suivi l'annulation en masse de commandes. Ensuite via le compte twitter nous apprenons qu'il y aura à nouveau des TouchPad et donc à ce moment, la course aux TouchPad était lancée ! Puis arrive l'heure où les fameuses tablettes d'HP sont en ligne et que voyons nous, des tablettes avec un accessoire (en bundle) seulement, hors ceci est interdit en France et c'est considéré comme de la vente forcée. Ensuite là, que des mails d'annulations de commandes... (certains parlent de 10 tablettes pour 1700 commandes sur Cdiscount PRO par exemple).  Ce fut comme ça pour la plupart des sites e-commerces vendant la TouchPad.

Un nouveau espoir fait son apparition, celui de Rue du commerce. Depuis quelques jours, le site met en ligne des petites annonces créant le buzz sur leur compte twitter (et puis le nombre de followers a bien augmenté !) à propos de la vente de la TouchPad (qui ne devrait plus tarder à l'heure ou j'écris ces quelques lignes) mais aussi du Pré 3 (le téléphone de HP aussi sous WebOS qui sera bradé à moins de 80€) et seul Rue du commerce le vendrait en plus. Le tout n'est malheureusement pas de faire le buzz, mais il faudra assurer derrière et c'est loin d'être facile vu le nombre de personnes voulant encore s'en procurer une. Nous verrons bien dans les heures ou jours à venir.

Ce matin certains magasins ont reçu des TouchPad comme Auchan où il fallait s'y rendre très tôt pour pouvoir espérer avoir un exemplaire. J'ai même vu qu'une personne sur twitter rapportait s'être déplacé à Carrefour le vendeur lui a répondu que le personnel du magasin avait pris 4 tablettes chacun et qu'il n'en restait plus (Il faut pas exagérer quand même, 4 tablettes par personne !).

Dans tous les cas, HP n'aura jamais fait autant le buzz et vendu autant de TouchPad. Au passage, j'en profite pour vous dire que HP offre des applications gratuites pour les possesseurs de TouchPad, plus d'infos à cette adresse.

EDIT :

Je vais éditer cet article peut être plusieurs fois mais j'avais oublié une chose, les personnes qui achètent 5 TouchPad pour ensuite les renvendre comme par exemple sur LeBonCoin.fr : http://www.leboncoin.fr/informatique/229050460.htm?ca=12_s (la personne à quand même le culot de revendre 220€ chaque tablette, c'est le modèle 16GO il l'aura payé seulement 99€/unité alors bon la marge...). Alors quand je vois que certaines personnes n'arrivent même pas à avoir un exemplaire, ça me désole...

EDIT 2 :

L'annonce que je citais ci-dessus n'est plus en ligne (bonne nouvelle, il ira refourguer ses tablettes ailleurs !). Je voudrais aussi revenir sur Rue du commerce, le community manager de la boite à fait attendre toute la journée des personnes et a laissé sous entendre qu'il y allait avoir des TouchPad dans la journée, alors qu'au final non (de quoi énerver un peu les clients quand même...). Ils seront là que le 7 septembre. Le site e-commerce à annoncé la vente des Pré 3 et des TouchPad pour dans un peu plus d'une semaine donc. Mais bon, la boutique aime faire le buzz mais bon, si ils sont à la hauteur de Cdiscount ça ne vaudra pas le coup...

En attendant, la "folie TouchPad" s'est bien calmé mais ne devrait pas tarder à reprendre. Quand à moi et bien vivement que la mienne arrive, ça ne devrait plus tarder car je pense que je la recevrais dans moins d'une semaine maintenant.

EDIT 3 :

En me connectant ce matin sur le site de la Fnac, j'ai vu le statut de ma commande "expédié". C'est donc une bonne nouvelle, même si je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la Fnac. Dans tous les cas, à bientôt pour le déballage de la TouchPad :)